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湖北日报全媒记者 李源 通讯员 彭浩 周静
“感谢你们!跨境如果没有这份公证书,取证我们遭受的犯难颖上县新闻最新新闻网损失难以估量。”
4月1日,光谷湖北自贸区武汉片区某文娱企业(简称A企业)负责人专程来到武汉尚信公证处,纸公证保住出向公证员李玲表示感谢。海企

AI生成图片
此前,业亿元收益A企业在北美市场遭遇侵权,跨境却因跨境取证遇阻陷入维权困境。取证在武汉自贸片区有关部门和公证机构支持下,犯难企业成功固定关键证据,光谷守住了每年过亿元人民币的纸公证保住出合法收益。
遭遇海外侵权,海企取证成了难题
A企业专业从事游戏软件开发,业亿元收益颖上县新闻最新新闻网产品在北美地区某软件平台上线,跨境月销售额超百万美元,稳居收费软件排行榜前列。
去年年初,A企业发现,一家境外企业(简称B企业)在该平台上架了一款同类游戏,其界面风格、画面设计、操作方式与A企业产品高度相似。经进一步比对,A企业认定B企业涉嫌侵权。
如果类似情况发生在国内,A企业可以较为便捷地固定证据,并通过法律途径维护自身权益。但由于侵权行为发生在境外,情况变得有点复杂。简单来说,国内网络无法连接该软件平台,尽管A企业可通过特殊渠道获取侵权证据,但这种取证方式并不合法。

武汉尚信公证处
“如果我们拿着通过非法渠道取得的证据去起诉B企业,不仅无法获得海外司法机构支持,甚至有可能被对方反诉,导致原创游戏被下架,造成重大损失。”A企业负责人说。
一边是市场份额受到侵蚀,一边是跨境取证路径不畅。束手无策之际,A企业负责人将求助电话打到武汉自贸片区自贸改革创新局:“请帮我们想想办法,怎样才能用合法手段固定证据?”
部门联动破题,合规固定证据
“请放心,您提出的问题,在光谷有解。”获悉企业诉求后,武汉自贸片区自贸改革创新局迅速联动科创、企服等部门和武汉尚信公证处,为企业开通专项服务通道,组织技术人员、公证人员围绕跨境电子证据保全制定方案。

武汉尚信公证处
去年年底,在公证员李玲全程监督下,A企业依托专用设备和规范流程,通过合法渠道访问软件平台,对涉嫌侵权游戏的下载页面、程序包名称、开发者信息以及比对过程等关键内容进行录屏、截屏,形成一整套证据链。
“电子证据保全的关键,在于取证过程必须经得起审查,即以‘干净之手’做到程序规范、链条完整、来源可溯。”武汉尚信公证处主任张沫介绍。近年来,我国数字文娱产业加快“走出去”,海外知识产权保护已成为不少企业面临的共性难题。特别是游戏、数字创意等行业,产品传播快、跨境流通广,一旦遭遇境外抄袭、盗版或不正当竞争,容易陷入“侵权线索能够发现、合法证据难以固定、境外司法难以采信”的困境。
为回应企业出海维权需求,尚信公证处去年上半年与电信服务运营商合作,依法依规开通跨境网络取证专线,公证人员可依法访问境外平台,合法、有效地固定网页、图片、视频等各类电子证据。同时运用区块链技术,对取证全过程进行固化,生成不可篡改、带有权威时间戳的证据链,有力提升跨境电子证据在海外司法程序中的采信率。
企业成功止损,出海底气更足
取得公证材料后,A企业立即向B企业发出律师函,要求其停止侵权行为。同时要求涉事软件商店依法保护企业合法权益。
今年年初,B企业主动将侵权游戏下架。
“这份公证书帮助我们及时固定了关键证据,不仅维护了企业合法权益,也避免了一场高成本的跨境诉讼。”A企业负责人说。
“维护专线需要成本,尽管刚开通时使用频率并不高,但我们认为这笔钱应该花。”张沫说,不到一年时间里,尚信公证处配合武汉自贸片区以“跨境取证+区块链存证”机制服务38家企业,既解决了它们的现实难题,也为企业海外维权探索出了一条规范、高效的路径。
她透露,未来还将视企业需求开通至更多国家和地区的跨境网络取证专线,把服务网络织得更密。

武汉自贸片区
“制度创新的价值,最终要体现在企业的获得感上。”武汉自贸片区自贸改革创新局有关负责人说。目前,武汉自贸片区已经初步形成了一套完整的知识产权公证保护体系,包括事前全链路确权、事中跨境高效取证、区块链全程存证等,通过推动公证服务从“被动办证”向“主动护航”转变,为企业构建起覆盖创意萌芽、产品出海、海外维权的全周期法治保障。
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